a105 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Tài liệu này giải thích cách a105 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền của bạn. Ngày cập nhật gần nhất: 2026.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của a105, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Việc thu thập dữ liệu chỉ giới hạn ở mức cần thiết cho mục đích đã công bố.
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được thu thập khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và liên lạc với bạn khi cần thiết.
Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được lưu để xử lý nạp và rút tiền bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và cải thiện hiệu suất trên thiết bị di động.
Lịch sử đặt cược, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng và tần suất truy cập được thu thập để cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.
- Dữ liệu được thu thập
- Mục đích sử dụng dữ liệu
- Cookies & theo dõi
- Lưu trữ & bảo mật
- Chia sẻ với bên thứ ba
- Quyền của người dùng
- Thay đổi chính sách & liên hệ
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và được xác định rõ ràng. a105 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài phạm vi đã thông báo trong chính sách này.
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và duy trì bảo mật tài khoản của bạn.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp và rút tiền bằng VNĐ thông qua các kênh thanh toán nội địa, đảm bảo giao dịch khớp với thông tin tài khoản đã xác minh.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật dựa trên lịch sử tài khoản và giao dịch.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Phát hiện gian lận: Phân tích hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng và tính toàn vẹn của hệ thống.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
a105 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt), cookies hiệu suất (ghi nhận cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện tốc độ và tính năng) và cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng chung, không xác định cá nhân cụ thể).
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và xử lý giao dịch. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi người dùng ngoài phạm vi nền tảng a105.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu trữ lâu hơn theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính hiện hành.
Chia sẻ với bên thứ ba
a105 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch; với đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành nền tảng dưới hợp đồng bảo mật chặt chẽ; hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ
- Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed), không ai có thể đọc lại
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần biết tối thiểu
- Thông báo người dùng trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng
5. Quyền của người dùng và cách liên hệ
Người dùng tại Việt Nam có các quyền cơ bản đối với dữ liệu cá nhân của mình. a105 cam kết tôn trọng và hỗ trợ người dùng thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà a105 đang lưu trữ về bạn.
Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Bạn có thể từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không cần thiết cho vận hành dịch vụ.
Thay đổi chính sách
a105 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được hiểu là chấp nhận phiên bản mới.
Để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hoặc nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ bạn.
Xem FAQ đầy đủ Đăng nhập tài khoản